O Coaching Psicológico é uma metodologia poderosa na estimulação da mudança de comportamentos, mudança esta que se pretende que seja sustentável, em que as aprendizagens obtidas pelos coachees resistam à prova do tempo e se mantenham operacionais na gestão que farão das suas vidas e carreiras, após a finalização do processo. Mas antes de mais, as nossas experiências de vida muitas vezes precisam ser entendidas e orientadas para que possamos alcançar a nossa plenitude e os resultados esperados. Vencer bloqueios, crenças limitadoras, superar traumas, equilibrar emoções, mobilizar forças, direccionar motivações, activar a resiliência, é fundamental neste processo de construção de objectivos duradouros. É por isso tão importante que o Coaching Psicológico seja orientado por um coach psicólogo, o qual saberá diferenciar e direccionar as situações para a continuidade do processo de Coaching Psicológico ou, se necessário, interromper o processo e aconselhar Psicoterapia.
Mas o que é o Coaching? Segundo a ICF (The International Coach Federation), o Coaching é “uma relação permanentemente focada nos clientes e nos respectivos planos de acção, no sentido da realização das suas visões de futuro. Este processo recorre a uma metodologia de questionamento e de descoberta pessoal, de forma a gerar no coachee um nível superior de consciência e de responsabilização. Ao mesmo tempo, proporciona-lhe uma estrutura de apoio e de feedback.” Por outras palavras, o processo de Coaching ajuda o cliente a definir e a atingir os seus objectivos pessoais e profissionais com uma rapidez e facilidade que seriam pouco prováveis de outra forma.
O principal objectivo do psicólogo coach com os seus procedimentos e atitude é acima de tudo munir o processo de perguntas poderosas, estimular a motivação e dar constantemente abertura a novas áreas e novas soluções propostas pelo coachee, facilitando o desenvolvimento, ajudando o coachee a encontrar estratégias de mudança e, acima de tudo, transformar rapidamente ideias em planos de acção!
Outro dos componentes da “arte” do Coaching Psicológico está na capacidade do coach, juntamente com o seu coachee, encontrar caminhos alternativos para os obstáculos que inevitavelmente possam surgir durante as sessões, ajudando-o a lidar com tal de forma introspectiva e tranquila, facilitando o seguimento do processo. Com o início desta “caminhada”, o coachee tem a oportunidade de começar um percurso de transformação pessoal, aprofundando o seu auto-conhecimento e a tomada de consciência das suas potencialidades, com o máximo de qualidade e consistência possível, implementando novos comportamentos ou atitudes e trabalhando com o seu coach as dificuldades e sucessos nessa implementação; estimula-se o estabelecimento de objectivos realistas e desafiantes e a execução das acções necessárias a que se propuser, com a criação de um plano de acção para o efeito e a definição dos respectivos passos específicos e de uma estrutura de suporte.
Cabe ao coachee a decisão de se transformar e crescer e qual o caminho a seguir. O objetivo do Coaching Psicológico é encorajar a responsabilidade pessoal, o pensamento profundo, a auto-eficácia e a auto-descoberta. É importante que os coachees encontrem as suas próprias respostas e possibilidades, pois esta responsabilização aumenta a probabilidade das suas perspectivas, decisões, planos e comportamentos serem mais passíveis de se concretizar. O Coaching Psicológico não direcciona os objectivos ou as estratégias do coachee – envolve-o no processo, através de insight e de perguntas poderosas. O papel do Coach não é o de facilitar dando as respostas; facilita sim a auto-descoberta dos coachees, o desenvolvimento de novas competências, a implementação de novas atitudes e comportamentos e o aumento da probabilidade da conquista do(s) objectivo(s) que estabeleceu e da mudança pretendida.
Teresa Feijão